Die definierten Leistungen decken im Wesentlichen folgende Bereiche ab:

-Remote Support Helpdesk - für Fragen zur Hardware und Software-Konfiguration (kein Produkt-Support).
-Cloud Backup - übernimmt die externe Speicherung von kritischen Daten.
-Proaktives Monitoring - und Anbindung von Hard- und Software. Laufzeit und Wiederherstellung werden optimiert.
-Inventory & Auditing - ermöglicht die Sicherheit und Einhaltung aller Compliance-Vorgaben anhand eines umfangreichen Reportings.
-Software Deployment – bietet den Überblick aller installierten Programme, was wann und wo installiert wurde.

Bereitgestellt werden Plattform-, Custom- und Core-Services. Die Plattform Services beinhalten Pakete im Bereich Sicherheit, Remote Management, Backup, Power Management und Netzwerk Monitoring. Die Custom Services decken die Bereiche erweitertes Power- und Mobile-Device Management, Monitoring und Alarm Management, Premium Backup, Software-Verteilung sowie Wartungs- und Patch-Management auf Betriebssystemebene ab. Die Core Services ergänzen das Portfolio um die Module Hardware- und Software-Monitoring, Prüfung und Inventarisierung sowie Reporting. Die MICROS Assure Managed Services werden direkt aus den MICROS PCI-zertifizierten Datencentern angeboten und sorgen für eine 24 x 7 Kontrolle lokaler IT-Strukturen. Je nach Anforderung können die gewünschten Module aus einem nach „Baukasten-System“ aufgebauten Katalog zusammengestellt werden. Die Preisgestaltung orientiert sich an den gewählten Leistungen und stellt somit eine überschaubare, klar kalkulierbare monatliche Größe dar. Mit MICROS Assure können lokale Ressourcen und Kosten optimiert werden.