Telematik-Systeme erfassen Echtzeitdaten und verarbeiten sie für einen konkreten Mehrwert in einer spezifischen Anwendung. Insbesondere im Transport-Sektor sind sie dadurch zu einer treibenden Kraft zur Optimierung bestehender Prozesse entlang der Supply Chain geworden. Die Digitalisierung und Automatisierung erreicht dabei bereits Ausmaße, die einige Abläufe für den Menschen überflüssig machen und sogar den Personalbedarf reduzieren können. Autonome Fahrzeuge, vollautomatisierte Disposition, KI-gestützter Kundensupport - in unserem Titelthema schauen wir auf den technologischen Status, das Potenzial und die Grenzen. Wir beleuchten jedoch auch gleichermaßen den Blickwinkel der Anwender-Unternehmen und deren Bereitschaft, sich in solchem Maße auf Digitalisierung und Automatisierung zu verlassen.

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