Das KI-Beratungs und -Entwicklungsunternehmen statworx hat für den Sanitärtechnik-Anbieter Geberit generative Künstliche Intelligenz (GenAI) im Kundenservice eingeführt. Die Einführung der KI-Lösung führt bereits zu ersten Ergebnissen und hebt die Effizienz des Kundenservice.

Transgourmet Deutschland und das Tochterunternehmen Frischeparadies haben die eigene IT-Landschaft grundlegend modernisiert. Bei den ebenfalls zum Konzern zugehörigen Selgros Cash&Carry-Märkten befindet sich dieser Prozess noch in der Umsetzung. Wesentlicher Teil der Neuerungen ist die Tourenplanungs- und Telematiksoftware von Wanko. Die Schwerpunkte liegen auf optimierten Touren, reduzierten Fahrstrecken und Fuhrparkkapazitäten, maximaler Transparenz, einfachen Retoureprozessen und einer niedrigen Fehlerquote.

Nach drei teilweise coronabedingten Jahren Pause hat die LIS Logistische Informationssysteme GmbH ihre Kunden-Forumstage wieder in Präsenz abgehalten. Zum insgesamt dritten Mal hat der westfälische Software-Entwickler seine Premium-Partner zum persönlichen Austausch an den Unternehmenssitz in Greven eingeladen. Auf dem zweitägigen Programm standen ausführliche Live-Präsentationen der jüngsten Entwicklungen der LIS sowie Workshops zur effizienten Handhabung des Transport Management Systems (TMS) WinSped.

Telematik und KI sind eine spannende Kombination. Sogar komplett alltägliche Anwendungen wie ein Kalender können dadurch einen erheblichen Mehrwert erhalten. Das möchte auch der Telematik-Spezialist idem telematics mit dem Wartungskalender beweisen, den sie in ihre Flottenmanagementplattform Cargofleet eingebettet haben.