Auf der diesjährigen LogiMAT haben SOTI, Seagull Software und Zebra Technologies eine strategische Partnerschaft vorgestellt, die darauf abzielt, die Integrität von Lieferkettenprozessen umfassend zu sichern. Im Zentrum steht eine integrierte Lösung aus Enterprise-Mobility-Management, professioneller Etikettierungssoftware und leistungsstarken Druckern. Ziel ist es, Transport- und Logistikunternehmen dabei zu unterstützen, Sicherheitsstandards und Prozesspräzision auf jenem Niveau zu gewährleisten, das Konsument:innen heute erwarten.

Vertrauen beginnt im Lager

Die Bedeutung einer sicheren Lieferkette wird angesichts steigender Datenschutzbedenken immer größer. Laut dem aktuellen Retail-Report von SOTI würden 88 Prozent der Befragten in Deutschland zögern, bei einem Anbieter zu kaufen, der bereits Opfer eines Cyberangriffs wurde. Mehr als drei Viertel sorgen sich um die Sicherheit ihrer persönlichen Daten – sowohl online als auch im stationären Handel. Vor dem Hintergrund wirtschaftlicher Unsicherheit treffen Konsument:innen ihre Kaufentscheidungen zudem selektiver.

In diesem Umfeld kann bereits ein einziges nicht verwaltetes Endgerät oder ein fehlerhaftes Etikett ausreichen, um Lieferungen scheitern zu lassen und damit das Kundenvertrauen zu beschädigen. Die neue Partnerschaft begegnet diesen Risiken, indem sie Produkt- und Sendungsidentität in eine sichere, echtzeitfähige operative Intelligenz überführt.

Einheitliches System für mehr Sicherheit

Die Zusammenarbeit der drei Unternehmen basiert auf einem nahtlos integrierten Ansatz, der Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit über die gesamte Lieferkette hinweg gewährleistet – vom Server bis zur mobilen Kraft im Feld.

BarTender von Seagull Software ermöglicht intelligentes, skalierbares Etikettendesign, automatisierte Updates sowie die Einhaltung branchenspezifischer Compliance-Vorgaben. Die robusten Drucker von Zebra Technologies liefern durchgängig hochwertige Druckergebnisse und sorgen dafür, dass Barcodes und RFID-Tags zuverlässig lesbar bleiben.

Ergänzt wird dies durch SOTI Connect, das gesamte Flotten geschäftskritischer Drucker als intelligente Endpunkte verwaltet und schützt. IT-Teams können Sicherheitsverletzungen proaktiv verhindern, bei unbekannten Zugriffsversuchen gewarnt werden und im Verlustfall Geräte per Remote-Wipe löschen. Auch Software-Updates und Supportmaßnahmen lassen sich ferngesteuert einspielen bzw. durchführen, was Ausfallzeiten minimiert und die Compliance sicherstellt.

Praktische Anwendungen zeigen bereits messbare Erfolge: Das britische Paketunternehmen Evri verzeichnete etwa eine Reduktion der Kiosk-Ausfälle um 99 Prozent, schnellere Scanvorgänge und ein effizienteres Kundenerlebnis bei Retouren und Abholungen.

Fachleute betonen, dass Etiketten heute weit mehr seien als reine Identifikationsträger – sie bildeten das Fundament verlässlicher Produktinformationen. Inkonsistenzen in der Etikettierung könnten nicht nur das Kundenvertrauen, sondern auch die regulatorische Konformität und die Markenwahrnehmung beeinträchtigen. Zentralisiertes Etikettenmanagement stelle daher sicher, dass jedes Datenfeld und jedes gedruckte Label korrekt und systemübergreifend synchronisiert sei.

Die Verbrauchererwartung an eine nahtlose und sichere Customer Journey beginne bereits in der Lieferkette. Jedes nicht verwaltete Gerät oder jede fehlerhafte Information auf einem Etikett stelle ein potenzielles Risiko dar. Die gemeinsame Lösung der drei Partner schließe diese Lücke und ermögliche es Logistikunternehmen, ihre Prozesse resilienter und vertrauenswürdiger aufzustellen. Quelle: SOTI