Die Verlässlichkeit des Liefertermins wird von Verbrauchern als wichtigster Faktor für die Kaufentscheidung genannt, direkt gefolgt von den Kosten. Kunden brechen ihre Bestellvorgänge ab, wenn die Lieferbedingungen nicht den Bedürfnissen entsprechen.

Mit Convert bietet project44 ab sofort eine skalierbare und anpassungsfähige Lösung für die letzte Meile an, die wettbewerbsfähige Lieferversprechen zur Steigerung der Konversion ermöglichen soll. Durch den Einsatz von Machine-Learning-Modellen, die auf elf Milliarden Versandereignissen basieren, integriert Convert präzise voraussichtliche Liefertermine (EDDs) auf den Checkout-Seiten der E-Commerce-Plattformen, noch bevor sich der Kunde für den Kauf entschieden hat. Convert übermittelt dem Kunden drei Richtwerte, um ein „wahrscheinlichstes Lieferdatum“ anzugeben – eine konservative und aggressive Schätzung sowie eine Schätzung, die auf Vorhersagemodellen basiert. 

Mit Convert sollen Einzelhändler über präzisere EDDs verfügen, was die Konversion und den Return on Investment (ROI) steigert, die Zahl der abgebrochenen Kaufvorgänge verringert und das Vertrauen der Kunden in die Liefertermine sowie die allgemeine Zufriedenheit steigert. Quelle: project44