Zentrale Aufgaben des Key Account Managements werden aber nach wie vor durch die United Navigation ausgeführt. Von diesen Entwicklungen profitieren vor allem die Kunden, sie erhalten dadurch ein noch besseres Serviceangebot. Für die enge Zusammenarbeit zwischen United Navigation und KOMSA, im Rahmen von Vertriebsleistungen sowie einer umfassenden PoS-Betreuung, baut der Hartmannsdorfer Dienstleister in seiner Tochtergesellschaft KOMSA Field Service GmbH ein separates Betreuungsteam auf. Die gesamte Außendienstmannschaft der United Navigation unterstützt durch einen Wechsel zum Hartmannsdorfer Dienstleister diese Partnerschaft, mit dem Ziel, die Kompetenzen für Vertrieb der United Navigation und Logistik von KOMSA zu einem umfangreichen Serviceportfolio für die Kunden zusammenzulegen. Bislang verantwortete der Außendienst des Navigationsherstellers United Navigation den Vertrieb und die PoS-Betreuung flächendeckend. Die langjährige Zusammenarbeit mit KOMSA, die sich im Bereich Konfektionierung und Vertriebslogistik bereits als Erfolg darstellte, wird nun erweitert. "Wir versprechen uns durch die gute Präsenz von KOMSA eine intensivere Betreuung unserer Großkunden vor Ort und eine höhere durchschnittliche Kontaktfrequenz zu den Handelspartnern“, freut sich Dr. Frank Mair, Geschäftsführer der United Navigation GmbH, über die neue Partnerschaft. Für KOMSA ist dieser Auftrag die Fortführung des konsequenten Ausbaus des Dienstleistungsportfolios. Zitat Sven Mohaupt, Bereichsvorstand Distribution KOMSA AG: „Unser Ziel ist es, für unterschiedlichste Handelspartner und Produktsparten der IKT-Branche Dienstleister auf dem Weg vom Hersteller zum Point of Sale zu sein. Wir freuen uns, neben dem bestehenden Distributionsgeschäft für United Navigation ab sofort mit einem umfassenden Leistungspaket an den Markt gehen zu können. Wir rücken mit diesem Schritt noch näher an unsere Kunden."