Software-Modul von COSware für Schadensmanagement mit neuen Funktionen

Software-Modul von COSware für Schadensmanagement mit neuen Funktionen. Bild: COS GmbH

Oberkirch, 05.05.2014.

Die COS GmbH hat das Modul "Schadenmanagement" für das Softwaresystem COSware um neue Funktionen ergänzt. Die Lösung unterstützt Unternehmen bei allen Prozessen rund um Personen- und Sachschäden und soll eine einfache und lückenlose Aufzeichnung aller Details ermöglichen. Die gesamte Schadensabwicklung wird damit, laut Hersteteller, weitgehend automatisiert und transparent.

Software-Modul von COSware für Schadensmanagement mit neuen Funktionen. Bild: COS GmbH

Die Schadenmanagement Software begleitet den Anwender bei allen Prozess-Stufen: Im ersten Schritt können mit dem Programm Schadensmeldungen von der jeweiligen Meldestelle erfasst und gespeichert werden. Diese können anschließend dem jeweiligen Mitarbeiter der Schadensbearbeitung zur Weiterbearbeitung zugewiesen werden.

COSware vereinfacht, laut COS,  darüber hinaus die gesamte Abwicklung der Schadensmeldung. Das Modul unterstützt das Beauftragen und Verwalten von Schadensgutachten, vereinfacht den Datenaustausch und die Kommunikation mit Versicherungen und überwacht die Schadensregulierung. Zu jedem Ereignis können Unfallbeschreibungen gemäß den Vorgaben des "Europäischen Unfallberichts" hinterlegt werden.

Standardisierte Anschreiben für Polizei und Fachanwälte sind ebenso im Software-Umfang enthalten wie eine Funktion zum Hinterlegen der Daten von Zeugen und sonstigen betroffenen Personen. Weiterhin ermöglicht COSware das Erfassen der Mängel am Fahrzeug, das Planen der Instandhaltungsmaßnahmen und die Zuweisung an die zuständige Werkstatt.

Zudem archiviert das Modul zu jedem Schadensfall Bilder, Gutachten und den Schriftverkehr. Mitarbeiter werden von der Software automatisch auf rechtliche Fristen bei der Bearbeitung des Schadenfalls hingewiesen. Die integrierte Terminsteuerung mit automatischer Wiedervorlage informiert über alle fälligen Vorgänge. Alle relevanten Informationen stehen mit COSware Schadensmanagement auf Knopfdruck zur Verfügung. Abrufbar sind zum Beispiel Fremdschadensnummern, die aufnehmende Polizeidienststelle, die zuständige Gerichtsbarkeit, Verjährungsfristen, der Aktenstandort oder die Informationen über den so genannten Privatbeteiligtenanschluss.

Zusätzlich stellt COSware Schadensmanagement Auswertungen zur Verfügung. Damit wird auf einen Blick sichtbar, ob bei bestimmten Fahrzeugen oder Linien signifikante Schadenshäufungen auftreten und unter welchen Umständen die Unfälle passieren. Damit soll die Software die Grundlage für ein gezieltes Training der Fahrer schaffen. Die Reporting-Funktion ermöglicht aber auch die Auswertung der Versicherungsprämien für die gesamte Flotte oder die Kostenauswertung pro Fahrzeug oder nach bestimmten Zeiträumen.

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