RFID-Technologie (Radio Frequency IDentification) von HID Global erlaubt die umfassende Daten- und Standortanalyse während der Abfallsammlung, was zu einer höheren Effizienz und einem verbesserten Kundenservice der Entsorgungs- und Recyclingunternehmen führt. Kunden von AMCS sind dadurch in der Lage, ihre Prozesse zu optimieren und Kosten zu senken.

HID Global arbeitete mit der AMCS-Gruppe fünf Jahre partnerschaftlich an der Entwicklung eines maßgeschneiderten Systems zusammen, das AMCS-Kunden aus der Abfallwirtschaft eine technologisch fortschrittliche, integrierte Lösung bietet. Im Ergebnis trägt diese Lösung dazu bei, die Effizienz zu verbessern, die Kosten zu senken, den Kundenservice zu optimieren und die Kundenbindung zu erhöhen. AMCS hatte die Notwendigkeit erkannt, die RFID-Technologie einzusetzen, um eine exaktere Abrechnung der erbrachten Leistungen über die Daten- und Standorterfassung in Echtzeit zu realisieren sowie die schnellstmögliche Reaktion bei Verlust oder Beschädigung von Abfallbehältern zu gewährleisten. Kunden von AMCS, die die RFID-Lösung nutzen, haben bis zu 80 Prozent weniger Rückfragen in ihrem Call-Center verzeichnet. Dies ist eine direkte Folge der unmittelbaren Verfügbarkeit einer umfangreichen Datenbasis.

"Die Einführung der RFID-Technologie in der Entsorgungswirtschaft hat zu signifikanten Veränderungen des Geschäfts geführt", so Jimmy Martin, Chief Executive Officer von AMCS. "RFID ist heute ein unverzichtbarer Bestandteil unserer Lösungen und eine Basis für unsere künftigen Entwicklungen. Unsere drei wichtigsten Kriterien bei der Auswahl eines Lieferanten der RFID-Tags waren Haltbarkeit und Qualität der Hardware sowie die Reaktionsfähigkeit des Herstellers - HID Global ist in allen Punkten führend."