Mit den robusten Multifunktionsgeräten werden die während des Transportprozesses erfassten Informationen automatisch an die IT-Systeme des Unternehmens übertragen. Die Datensynchronisation erfolgt in Echtzeit. Damit kann das Unternehmen den Informationsfluss in jeder Phase des Auftrags verbessern und so den Kunden präzise und aktuelle Daten über die zu erwartende Lieferzeit, den Status und den Zugriff auf Dokumente - individuell für jede Sendung - zur Verfügung stellen.

Bei der Umstellung handelte es sich um ein Digitalisierungsprojekt im großen Stil: das Unternehmen stattete 65 Filialen der Raben Group in elf Ländern mit insgesamt rund 5.500 mobilen Geräten aus, davon 4.000 TOUGHBOOK N1. Dabei wurden die TOUGHBOOK Handhelds zuerst mit zwei Software-Paketen des Panasonic Partners TIS GmbH aus Bocholt ausgestattet: mit der Fahrer-App TISLOG mobile Enterprise und dem TIS-MDM (Mobile Device Management).

Anschließend erfolgte die Integration in die Systeme des Logistikers, u.a. in das TMS (Transport Management System), das T&T (Truck&Trace), die Transportkarte (PTV), die Transportnavigation (PTV), die Fahrzeugverwaltungsanwendung (TISLOG office), das Estimated Time of Arrival-Tool (TISLOG Office auf Basis von xServer) sowie in das Raben-Archiv Contman CD3. Darüber hinaus wurden die Panasonic TOUGHBOOK Geräte an die Anforderungen der Regulierungsbehörden in den einzelnen Ländern angepasst. In Polen sind sie beispielsweise ausgestattet mit der App SENT GEO, die die gesetzlich vorgeschriebene Online-Überwachung verbrauchssteuerpflichtiger Waren ermöglicht.

Das robuste 4,7 Zoll Handheld TOUGHBOOK N1 von Panasonic vereint die Funktionen eines Tablets, Telefons und eines Barcode-Lesers in einem einzigen multifunktionalen Gerät, sammelt Daten über den Status der Sendungen und stellt sie in Echtzeit bereit.

Die Fahrer nutzen das Panasonic Multifunktionstool zur Navigation und Kommunikation mit der Disposition und der Kundendienstabteilung. Außerdem unterstützt es sie dabei, ihren Arbeitsalltag unterwegs zu bewältigen: So scannen sie etwa mit dem ergonomisch abgewinkelten Barcode-Leser Etiketten effizient und vor allem gesundheitsschonend. Zudem erfassen sie die Unterschriften der Empfänger, die als elektronische Ablieferbelege (Proof of Delivery) dienen.
Darüber hinaus speichert das neue System den Breiten- und Längengrad jeder Station, bildet die Route ab, die der Lkw fährt und erfasst die Start-/Endzeit der Route, die Anzahl der zurückgelegten Kilometer, die Haltepunkte und jeden Vorgang, der an der Sendung durchgeführt wird. 

Raben Group

Das niederländische Unternehmen Raben Group ist seit über 85 Jahren auf dem europäischen Markt präsent und bietet umfassende Logistikdienstleistungen an. Die Unternehmen der Gruppe sind in 12 europäischen Ländern vertreten und verfügen über mehr als 8.000 Transportmittel für unterschiedliche Branchen und Anforderungen. Quelle: Panasonic Marketing Europe GmbH