Bekanntermaßen zeichnet die TOPLIST der Telematik bereits seit Jahren diejenigen Telematik-Anbieter aus, welche sich erfolgreich einer jährlichen Prüfung in Technologie, Service, Support und Datensicherheit stellen. Anbieter, die keine Telematik-Systeme anbieten, sehr wohl aber solche Lösungen und Produkte im Einsatz unterstützen bzw. erst ermöglichen blieben bis dato außen vor. Die Redaktion des Telematik-Markt.de erreichten aber verstärkt Anfragen von Leserinnen und Lesern sowie der Branche selbst, die sich beispielsweise mehr Transparenz zur Hardware bzw. Unterstützern von Telematik-Lösungen wünschten. Diesen Wünschen wurde nachgekommen indem neben der TOPLIST der Telematik nun auch die "System Supporter" der Telematik definiert werden.