Neben Funktionen wie Positionsbestimmung, Auftragsübermittlung, Scannen, FMS- und Tacho-Remote-Download, Fahrstilanalyse, Lenk- und Ruhezeitendarstellung oder Ermittlung des CO2-footprint, ist die prozessorientierte Integration der Telematiklösung couplinkyourfleet in die bestehende Software-Infrastruktur einer der wesentlichen Stärken der Lösung.

2012 wurde Couplink für ihre Telematiklösung für Entsorger mit dem Telematik Award ausgezeichnet und ist 2013 für den Service-Management-Preis des Kundendienstverbandes Deutschland (KVD) nominiert.

Couplink bietet eine flexible Telematiklösung, bei der je nach Anforderung unterschiedliche Hardware mit Android- oder Windows Mobile-Betriebssystem zum Einsatz kommen kann – von der professionellen Scannerhardware, ruggedized Tablet PCs bis hin zu kostengünstigeren Consumergeräten, wie Samsung Galaxy Tabs (von 3,5 bis 7 + 10 Zoll Bildschirmgröße).

Der Vorteil der Hardware mit Android-Betriebssystemen ist unter anderem die einfache Bedienbarkeit und die Verfügbarkeit von technologisch hochentwickelter und moderner Hardware. Da bei Android standardmäßig regelmäßig Anwendungen automatisch über eine Internetverbindung geöffnet werden, optimiert Couplink an dieser Stelle das Betriebssystem und schließt dieses komplett für die Internetnutzung. Unvorhersehbare Kosten durch Internetnutzung – gerade im Roamingbereich – werden so abgefangen.

Da die Nachfrage auf Kundenseite bestand, nicht alle Apps zu sperren und vereinzelte freizugeben, entwickelte Couplink das Zusatzmodul Mobile App Management (MAM).

MAM by Couplink bietet die Möglichkeit, bestimmte Apps durch einen Administrator freischalten zu lassen, sodass diese von den Fahrern genutzt werden können. 

Beispiele für Apps dieser Art sind folgende: „Autohöfe“, „BurgerKing“, „SPORT1“ und „CoPilot Live“.

Jeder Kunde kann hierbei individuell entscheiden, ob und welche Apps den Mitarbeitern zur Verfügung gestellt werden.