Der wichtigste Pluspunkt für die Lösung: Sie vermeidet die Neuausgabe von Karten bei Datenänderungen und schützt die Beiträge der Versicherten.

Die Änderung einer Anschrift auf der eGK ist aus Gründen der Datensicherheit komplex: Sie muss über ein extern geführtes Kartenverwaltungssystem erfolgen. Dazu werden die Daten vom Kartenterminal in der jeweiligen Geschäftsstelle über den Zentralrechner der Knappschaft in Bochum verschlüsselt an das Verwaltungssystem übertragen und – nach der Verarbeitung – verschlüsselt zur Änderung des Kartenchips auf demselben Weg zurückgemeldet. Und das in Sekundenschnelle.

Der serverzentrierte Ansatz von n-pat und eHealth200 passt genau in die DV-Landschaft der Knappschaft. n-pat reduziert zudem den administrativen Aufwand bei Betrieb und Wartung der Lösung, die in allen Geschäftsstellen bereitgestellt ist. Weiterhin bietet das eHealth200, laut Hersteller, das beste Preis-/Leistungsverhältnis, da es aus der Ferne administrierbar ist.

„Bei einer „gefühlten“ Updatezeit von drei Sekunden muss unser Mitglied nicht lange auf die Aktualisierung warten“, freut sich Dieter Zöpfgen, Telematikbeauftragter der Knappschaft. Das Wichtigste aber ist: „Jetzt können wir unseren Kunden auch bei der eGK den von der Krankenversichertenkarte gewohnten Service anbieten, eine Anschriftsänderung in der Geschäftsstelle vornehmen zu lassen. Das vermeidet unnötige Folgekarten, beugt Kartenmissbrauch vor und hilft uns, sparsam mit den Mitgliedsbeiträgen umzugehen.“