Mitarbeiter im Unternehmen können mit der midcom Cloud Software per Tablet-Browser/-App oder Smartphone App an den internen Abläufen aktiv teilnehmen. Angefangen von der Internetbestellung bis hin zur kompletten Auftragsabwicklung, von der Mobilen Datenerfassung bis zum Management Report, alles kann heute über mobile browserbasierte oder App-Technologie in die Unternehmens-IT integriert werden.

Oft wird in der Unternehmensführung jedoch der Cloud-Dienst mit den Worten - "Wir mieten nicht, sondern kaufen nur" oder "In der Cloud weiß ich nicht wo die Daten liegen", abgelehnt.
Durch die aktuellen Berichte zur NSA-Spähaktivitäten leidet das Vertrauen der Unternehmen in moderne Cloud-Lösungen. Hier sind die EU-Regierungen und die Telekommunikationsunternehmen gefordert, rechtliche und technische Lösungen zum Schutz der Cloud in Deutschland und der EU umzusetzen.
Die „private Cloud“ ermöglicht heute, laut Toni Büttgen, Geschäftsführer der midcom GmbH, eine schnelle Integration von neuen IT-Funktionen in die fachlichen Abläufe der Unternehmen.

Insbesondere der Außendienst profitiert von Quick-Win Software Lösungen in der Cloud. Hierbei wird die Software zunächst in der Cloud „reifen“ gelassen, dies bedeutet, dass die Fachbereiche der Unternehmen die Software zunächst in einer „private Cloud“ nutzen und so Step-by-Step anpassen können. Erst nach der erfolgreichen Integration in die Fachbereichsabteilungen wird das System dann von der eigenen Unternehmens-IT übernommen und betrieben.

midcom bietet hier eine browserbasierte Cloud Software sowie eine Android-App und integriert so Innendienst und Außendienst. Ob Servicetechniker, Vertriebsmitarbeiter oder Qualitätsmanager, alle nutzen eine zentrale Softwareplattform zum Management der Unternehmensdaten.