Bereits seit 1996 liefert Ahrhoff Tierernährungskonzepte sowie Produkte für die Bioenergieerzeugung verbunden mit einem qualifizierten Beratungsangebot für Landwirte. Zur Steigerung des Unternehmenserfolges suchte Ahrhoff nach einem leistungsstarken und flexiblen CRM-System. Die OAS AG, Anbieter der bei Ahrhoff im Einsatz befindlichen Produktionssoftware, sprach Ahrhoff diesbezüglich eine Empfehlung aus: godesys ERP. Als integrierte ERP-Lösung deckt godesys ERP die wesentlichen Anwendungsgebiete von Unternehmen ab und kann jederzeit individuell erweitert werden – ob CRM, Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung oder Kostenrechnung.

ERP-Auswahl leicht gemacht

Im Zuge des Auswahlprozesses wurde godesys mit zwei weiteren Software-Anbietern zu einem dreitägigen Workshop eingeladen, um die Wünsche und Anforderungen von Ahrhoff zu eruieren. Ausschlaggebend für godesys war insbesondere die einfache Anbindung des ERP und CRM über eine Standardschnittstelle zur OAS-Produktionslösung, die eine homogene Einheit zur Steuerung der Betriebsabläufe bildet. Darüber hinaus überzeugten nach Angaben von godesys die einfache Menüführung und intuitive Bedienerfreundlichkeit der Benutzeroberfläche von godesys ERP. 

Werkzeug für mehr Kundenorientierung

Zu den Bereichen, in denen Ahrhoff zukünftig mit godesys ERP Optimierungen herbeiführen kann, zählt beispielsweise der Vertrieb. Außendienstmitarbeiter können dank der godesys Mobile Apps Aufträge über ihr mobiles Endgerät direkt beim Kunden in das System eingeben – eine Aufgabe, die bisher zeitlich verzögert im Büro bearbeitet wurde. Dies bedeutet Produktivitäts- sowie Effizienzsteigerungen und Kundenzufriedenheitssteigerungen, weil Aufträge schneller bearbeitet werden können. Zudem behalten Mitarbeiter überall alle wesentlichen Kundendaten im Blick. Auch die Marketingabteilung profitiert dank godesys von einer besseren Übersicht aller Kundeninformationen, Kommunikationsvorgaben und Pläne. Kunden und Interessenten lassen sich in Zukunft gezielt auf saisonale Produktaktionen oder Veranstaltungen wie etwa Vorträge zu fütterungsrelevanten Themen ansprechen. Außerdem wird godesys ERP die Auftragserteilung und -übermittlung an Logistikpartner vereinfachen. Neben einer erhöhten Zeitersparnis liefert die Lösung stets genaue Informationen über Einkauf, Lagerhaltung, Nachschub- und Transportplanung aber auch Retouren-Management. (Quelle: godesys AG)