Neue Funktion "Kursverwaltung" im ERP System v.Soft
Das Bestellportal ist branchenunabhängig. Es wird von Dienstleistern für verpflichtende Weiterbildungen eingesetzt, findet aber zum Beispiel auch im Bereich Unternehmensberatung sowie in der Sportbranche Verwendung.
Teilnehmer einladen
Die neue Seminarverwaltung ist eng mit den bereits bestehenden CRM-Funktionen in v.Soft verknüpft. Über die Kundenselektion ist es möglich, geeignete Teilnehmer nach Kriterien wie Postleitzahl und Umkreis, aber auch nach bereits besuchten Seminaren, Branchen oder Interessen zu filtern und gezielt via E-Mail oder per Post einzuladen. Mit dem v.Soft Callcentermodul lassen sich die Adressen einfach telefonisch nachgehen.
Seminare verwalten
Auf einen Blick ist in der Kursübersicht zu erkennen, welche Seminare bereits ausgebucht sind oder wie viele freie Plätze noch zur Verfügung stehen. In der Detailansicht finden sich alle wichtigen Informationen wie Kursort, Kursleiter, Kursart und Kursbeschreibung sowie eine Liste aller potenziellen Teilnehmer. Verbindliche Zusagen sind entsprechend markiert. Mit einem Klick lassen sich für die Kurse Teilnahmebestätigungen und später Rechnungen erstellen, die per Post oder direkt per E-Mail an die Kunden versendet werden.
Online bestellen
Zusätzlich verfügt v.Soft auch über ein Onlinebestellsystem, in das automatisiert alle Kursinformationen aus dem ERP System übertragen werden. Seminarteilnehmer können sich dort selbst anmelden und ihre Daten einpflegen. Der Abgleich der Bestellungen erfolgt automatisch, sodass alle Seminaranmeldungen auch direkt im ERP System v.Soft zur Verfügung stehen.
Das Bestellsystem ist Bestandteil des eigenentwickelten Shopsystems v.Shop. So lässt sich das Online-Bestellportal einfach in den eigenen Onlineshop integrieren.
Zertifikatsverwaltung mit Laufzeitverlängerung
In der Kursverwaltung ist auch eine Zertifikatsverwaltung mit Laufzeitverlängerung enthalten. Das System erstellt aus den Daten des Teilnehmers automatisch ein Zertifikat. Die Teilnehmer oder auch die Kursleiter können die Dokumente anschließend selbst im Backend des Online-Portals herunterladen.
Zusätzlich ist eine Laufzeitverlängerung integriert. Damit lässt sich einsehen, wie lange das Zertifikat gültig und wann eine Verlängerung notwendig ist. Überdies kann die Teilnahme an einem Kurs einer bestimmten Kursgruppe auch ein anderes Zertifikat verlängern – je nach Konfiguration.
Mithilfe der Kundenselektion in v.Soft lässt sich wiederum einfach ermitteln, welcher Mitarbeiter, Ausbilder oder Teilnehmer wann welches Zertifikat neu erwerben soll – der Prozess beginnt von Neuem.