„Tutorials – kurze Videos, die Schritt für Schritt die Lösung eines Problems und die Antwort auf eine bestimmte Frage liefern, sind der Trend“, erklärt Holger Ruhfus, Geschäftsführer von e‐doceo Deutschland. Mit der neuen e‐doceo‐App können Unternehmen so Wissen managen und an der Stelle abrufen und festhalten, an der es vorhanden ist: bei den Mitarbeitern.

Ein Beispiel: Max Mustermann arbeitet an der Maschine X. Plötzlich erscheint eine Fehlermeldung. Mit seinem Smartphone checkt Mustermann die Produktionsdetails der Maschine, denkt nach und findet die Lösung. Er muss nur an der Schraube Y drehen. Wo die sich genau befindet, mit welchem Werkzeug er sie anziehen muss, das dokumentiert er mit seinem Smartphone und der neuen e‐doceo‐App. Mustermann macht sein Wissen sichtbar und hält es für die Kollegen fest, denn die Maschine X gibt es im Unternehmen dreimal.

Rezipient wird Produzent

Die App ist einfach und intuitiv zu bedienen und enthält folgende Funktionen: Einen Audio/Video‐Rekorder, ein integriertes Schnitt‐Tool, die Möglichkeit, Logos einzubauen und die Speicherung in der sicheren e‐doceo‐Cloud. Sie sichert Anwendern und Unternehmen langfristig die Chance, ohne viel Aufwand problembezogene Hilfen, Infos und Lernsequenzen direkt am Arbeitsplatz zu sichern und abrufen zu lassen. Zudem ändert sich damit auch die Rolle der Mitarbeiter: Aus Rezipienten werden Produzenten. Zusätzlich zur Speicherung von Fachwissen wird damit die Bindung an das Unternehmen und das Zusammengehörigkeitsgefühl im Team gestärkt.

Quelle: e‐doceo Deutschlan