Logistik-Dienstleister baut E-Commerce-Geschäft mit Sage ERP X3 aus
Überzeugt hat ihn dabei die gute Integration in die Lagermanagement- und Logistik-Lösung sowie die Mehr-Mandantenfähigkeit und die Möglichkeit, internationale Kunden zu gewinnen. „Normale Distribution kann jeder – die Ausnahme zu beherrschen, und dann auch noch für unterschiedliche Länder, ist entscheidend“, begründet Mathias Illius, Head of Business Development bei Erdt Concepts, seine Wahl für Sage ERP X3.
„Mit Sage ERP X3 konnten wir unser Auftragsmanagement wesentlich verbessern“, benennt Erdt-Manager Illius die für ihn wichtigste Funktion der Sage-Lösung. Bisher behalf sich Erdt Concepts mit einem selbstentwickelten System, das den Versandprozess nur teilweise unterstützte. Die Mitarbeiter in der Auftragsabteilung mussten viele Ablaufschritte manuell vornehmen. Eine Verknüpfung zwischen Bestellwesen und Logistik fehlte gänzlich.
Diese Lücke schließt Sage ERP X3. Die Lösung für den international agierenden Mittelstand bildet bei Erdt die gesamte Informationskette zwischen Webshop, Auftragsbearbeitung, Auslieferungslager und Transport ab. Dadurch hat der Fulfillment-Dienstleister immer den genauen Überblick, in welchem Stadium sich eine Bestellung befindet.
Nicht allein das Auftragsmanagement profitiert von Sage ERP X3. Auch in anderen Geschäftseinheiten der Erdt Gruppe kommt die Software heute zur Anwendung. Zum Beispiel beim IT-Systemhaus Erdt Systems für die Angebotserstellung und Auftragsabwicklung sowie als übergreifende Einkaufslösung für die gesamte Erdt Gruppe. Auch den Einkauf, den Erdt als Third-Party-Dienstleister – samt Bestandsfinanzierung – für seine Kunden übernimmt, deckt die Software von Sage ab.