Über ein einmalig auszufüllendes Formular regeln Unternehmer die Kostenfrage im Bedarfsfall. Dabei gibt es weder Mindest- noch Höchstgrenzen. Das Limit ist bindend und gilt bis zum schriftlichen Widerruf oder bei -Änderung. Dadurch kann der Fahrer die DKV Card im Ernstfall bis zum angegebenen Limit als Zahlungsmittel nutzen. Sollten die Kosten den festgelegten Nettobetrag übersteigen, informiert der DKV den Unternehmer umgehend darüber. Dieser entscheidet, ob trotzdem die Reparatur erfolgen oder ein Fahrzeug angemietet werden soll. So bleibt die Kostenkontrolle beim Unternehmer und hilft, unerwartete Zahlungen im Blick zu behalten. Der kostenlose Service gilt ab sofort europaweit für alle Reparaturleistungen, die durch den DKV Truck Service über die internationale Free Call Nummer 00800 365 24 365 vermittelt werden.

Der DKV leistet in 32 Ländern Soforthilfe und bietet weiteren Service: Neben den umfangreichen Notrufleistungen werden Fahrzeugrücktransporte, Dolmetscherdienste und die Ersatzteilbeschaffung koordiniert.
Die neue DKV Truck Service Infocard im praktischen Scheckkartenformat enthält alle wichtigen Daten für den Notfall auf einen Blick. Darunter auch die kostenlose Pannen-Notrufnummer, die rund um die Uhr erreichbar ist.

Das Formular zur Beantragung der Kostenlimits kann bei der jeweiligen DKV Vertriebsniederlassung angefordert werden.