Der Serviceroboter L2B2 ist seit Ende April diesen Jahres im Bürgerbüro der Stadt Ludwigsburg im Ein-satz, um bei Behördengängen zu helfen. Der Roboter begrüßt die Bürger auf deutscher oder englischer Sprache und nimmt ihr Anliegen entgegen. Die Bürger teilen ihm ihr Anliegen über ein Touchdisplay mit. Anschließend führt L2B2 sie in Schrittgeschwindigkeit zum richtigen Ansprechpartner. So entlastet L2B2 seine menschlichen Kollegen und verkürzt die Wartezeit für die Bürger. L2B2 wurde im Rahmen der Digitalisierungsoffensive des Landes Baden-Württembergs entwickelt. Das Programm „Städte und Gemeinden 4.0 – Future Communities“ fördert die Digitalisierung der Kommunen.

L2B2 navigiert vollkommen autonom, weicht Hindernissen geschickt aus und bewegt sich auch im öf-fentlichen Raum sicher. Bis zu 18 Stunden am Stück ist der Roboter unterwegs. Wenn der Akku zu Neige geht, steuert L2B2 selbstständig seine Ladestation an. Wie alle Roboter von MetraLabs ist auch L2B2 mit der unternehmenseigenen Navigationssoftware ausgestattet. Die Sicherheitsfahrsteuerung wurde vom TÜV geprüft und nach EU-Richtlinien zertifiziert.

Auf der CeBIT wird L2B2 sein Können präsentieren. Vor dem Gemeinschaftsstand Baden-Württemberg werden virtuelle Stationen einer Stadtverwaltung aufgebaut sein. Auf Wunsch bringt L2B2 die Besu-cher zur ausgewählten Station. So können sich die CeBIT-Besucher von der Funktionalität des Service-roboters selbst überzeugen. Quelle: MetraLabs GmbH