Vollständige Transparenz und ein durchgängiger Cost-Controlling-Prozess sollen mit der ERP/CRM Lösung der Vertec Gruppe an der Tagesordnung sein, wie das Beispiel der Jauslin + Stebler Ingenieur AG, Schweiz, zeigen soll. Gerade Dienstleister unterscheiden sich in Bezug auf Strukturen und Arbeitsprozesse erheblich, sie benötigen daher eine besondere ERP- und Projekt-Controlling-Software, die sich spezifisch auf ihre Bedürfnisse anpassen lässt.
Das Grundproblem ist unabhängig von der jeweiligen Projektgröße, für das Controlling werden zumeist individuelle Programme oder Excel verwendet und keine durchgängigen Lösungen. Die Lösung des Schweizer Experten für ERP/ CRM bei Dienstleistern ist in der Lage, sämtliche Projekte individuell, aber dennoch strukturiert dokumentiert abzubilden, unabhängig davon, ob es sich um Klein- oder Großprojekte aus dem Hoch-/Tiefbau handelt. Jedem Projektbeteiligten können dabei zu jedem Zeitpunkt die Informationen geliefert werden, die seiner aktuellen Sicht entsprechen.