Das BITZER Digital Network ist eine digitale Infrastruktur für die unterschiedlichen Stakeholder, die ihre BITZER-Produkte mit dem BDN im Überblick und im Detail betrachten können. Das BDN soll insbesondere die Speicherung und Verwaltung sowie den Zugriff auf alle Produkt- und Anwendungsinformationen erleichtern und bietet den Benutzern so eine Möglichkeit für die Überwachung ihrer Anlagen. Außerdem hilft es beim Organisieren von Wartungsmaßnahmen und spart Zeit, da alle erforderlichen Daten mit einem Klick verfügbar sein sollen. Das Netzwerk vereint alle benötigten Informationen und digitalen Services an einem Ort. Die wesentlichen produkt- und anwendungsspezifischen Informationen werden auf verschiedenen Ebenen angezeigt.

Zugriff auf alle relevanten Informationen

Mit dem BDN erhalten die Benutzer Zugriff auf die gesamten relevanten Informationen zu all ihren verwendeten BITZER Produkten – auf Dokumentationen, Betriebshandbücher, technische und Anwendungsinformationen sowie auf Ersatzteile über einen speziellen Link zu ePARTS, dem digitalen Ersatzteilkatalog von BITZER. Auch Zertifizierungen und Zulassungen sowie Verdichterzeichnungen und -spezifikationen sind über das BDN verfügbar. Zudem werden sämtliche über die BEST Software hochgeladenen Datenprotokolle automatisch dem entsprechenden Produkt im BDN zugeordnet und können dort heruntergeladen werden, sodass den Benutzern alle benötigten Informationen zu einem aktuellen Produkt auf einen Blick zur Verfügung stehen.

Verwaltung von Installationen und Wartungsarbeiten

Das BDN zeigt Installationen und Anlagen in einer umfassenden und flexiblen Struktur an. Die Benutzer können ihre relevanten Dokumentationen wie Wartungsberichte oder das Anlagendurchflussschema hochladen. Auch den vollständigen Verlauf der Wartungsmaßnahmen für ein Produkt und eine Installation können sie im BDN einsehen. BITZER Partner können sogar entsprechende Bilder hochladen und relevante Bereiche kennzeichnen, damit Servicemitarbeiter vor Ort diese leichter identifizieren können. Darüber hinaus werden die Wartungsarbeiten für alle Installationen auf einer eigenen Seite mit unterschiedlichen Filtermöglichkeiten zusammengefasst, sodass die Benutzer einen Gesamtüberblick über alle Wartungsmaßnahmen erhalten.

Einfache Registrierung und Wissensaustausch innerhalb von Unternehmen

Das BDN bietet verschiedene Zugriffsebenen für die Mitarbeiter des Benutzerunternehmens an. Derzeit sind drei Zugriffsebenen verfügbar, welche für ein gesamtes Unternehmen verwaltet werden können. Zudem können im BDN gespeicherte Anlagen mit anderen Unternehmen geteilt werden, um allen Beteiligten den Zugriff auf relevante Informationen zu ermöglichen.

Dienstleistungen auf Basis von Echtzeitgerätedaten

All diese Informationsdienste stehen sämtlichen Nutzern des myBITZER Portals über die BITZER Website kostenlos zur Verfügung. Darüber hinaus bietet das BDN besondere digitale Services auf Basis der Echtzeitdaten der BITZER IQ Produkte an – beispielsweise Fernzugriff und Fehlermeldungen sowie verschiedene Möglichkeiten der Analyse von Verdichterdaten. Diese auf Betriebsdaten basierenden Funktionen des BDN liefern sehr detaillierte und präzise Informationen über den Verdichter und eröffnen so einzigartige Möglichkeiten für das unmittelbare Beheben von Störungen aus der Ferne.

Hintergrund: BITZER

Als Spezialist für Kälte- und Klimatechnik ist BITZER weltweit im Einsatz: Mit Produkten und Dienstleistungen für Kältetechnik, Klimatisierung, Prozesskühlung und Transport sorgt BITZER für optimale Temperaturbedingungen in Warenhandel, Industrieprozessen und Raumklimatisierung. Mit Vertriebsgesellschaften und Produktionsstätten ist die BITZER Firmengruppe an 72 Standorten in 37 Ländern global vertreten. Im Jahr 2020 erwirtschafteten 3.800 Mitarbeiter einen Umsatz von 808 Millionen Euro; der Aufwand für Forschung und Entwicklung lag bei 45 Millionen Euro. Quelle: BITZER Kühlmaschinenbau GmbH