Der Verlust des Smartphones oder Tablet-PCs ist für Nutzer nicht nur ärgerlich, sondern auch äußerst gefährlich: Denn gelangt das Gerät in die falschen Hände, können Unbekannte problemlos auf persönliche Daten, wie Fotos oder das Adressbuch zugreifen und auf Kosten des Opfers über installierte Shopping-Apps sogar online einkaufen.

Ein Trend: Mitarbeiter möchten ihre privaten Smartphones auch für die Arbeit nutzen. Den zahlreichen Vorteilen stehen berechtigte Sicherheitsbedenken der IT-Verantwortlichen gegenüber. Der Softwarehersteller United Planet bietet nun eine Lösung: Mit einer neuen Anwendung werden mobile Endgeräte aller Art im Intranet bzw. Enterprise Portal gemanagt, im Falle eines Verlustes kann der Mitarbeiter das Gerät aus der Ferne aus dem Firmennetz nehmen.

Über einen "Smart Button" ermöglicht Genesys Mobile Engagement die Verbindung von mobilen Apps mit Servicemitarbeitern. Gleichzeitig werden kontextbezogene Kundeninformationen, wie z. B. die Kundenhistorie sowie Live-Assistance-Funktionen in mobilen Applikationen zur Verfügung gestellt.

Die med con team GmbH in Reutlingen und die Arealcontrol GmbH in Stuttgart sind eine Kooperation eingegangen, um für Privat- und Geschäftsreisende einen internationalen SOS-Call anzubieten. Die Security and Medical Assistance ist ein komplettes Leistungs- und Servicepaket für Telemedizin.