Seit Sommer letzten Jahres konzipierten die Mobile-Experten von adesso diese App. Sprint stellte hierbei hohe Anforderungen. Messungen vor Ort sollen direkt in einer digitalen Projektakte abgebildet werden, auf die der Versicherer über eine webbasierte Anwendung zugreifen kann. Der Versand der Schadendaten an die Versicherung muss umgehend per Mail erfolgen. Und noch ein weiteres Feature sollte die Anwendung für den Messtechniker bieten: Mithilfe eines Zeichnungsprogramms soll es möglich sein, Bilder vom Schaden nicht nur direkt aufzunehmen, sondern auch für die Versicherungen zu markieren und zu kommentieren. 

Zudem sollte sich die auf Windows 8 basierende Anwendung in die bestehende, Sprint-interne IT-Landschaft integrieren lassen. Daher entfielen Lösungsansätze über iOS oder Android. Ziel war es, eine bedienerfreundliche Anwendung zu entwickeln, die ohne großen Schulungsaufwand eingesetzt werden kann. 

adesso untersuchte zuerst alle Prozesse und Abläufe in der Schadenserfassung, entwickelte darauf aufbauend eine Benutzeroberfläche sowie die dahinterliegende Erfassungslogik und organisierte den mobilen Datenfluss innerhalb des Unternehmens. 

Für den Messtechniker sind Tablet und App jetzt wichtige Elemente der täglichen Arbeit. Morgens werden alle anstehenden Termine inklusive der Routenplanung angezeigt. Die Informationen und Fotos zum Schaden werden direkt in der App erfasst. Der geschädigte Kunde muss nur noch elektronisch unterschreiben. Dann werden die Daten an das Schadenaktenmanagement von Sprint und an die zuständige Versicherung übertragen.