Auf Basis der grafischen Prozess-Modellierungs-Software ViFlow 5 bietet das Automotive Retail Master AddOn eine umfassende Grundlage für die Erstellung individueller Prozess- und Strukturdokumentationen. Durch eine einfach zu bedienende Online-Dokumentation wissen zukünftig alle Beteiligten, laut Hersteller, exakt, 'was zu tun ist, wie es zu tun ist und wer es zu tun hat'.

Mit Hilfe der mehr als 150 vormodellierten Prozessabläufe liefert der Automotive Retail Master die Grundlage für ein individuelles Unternehmensregelwerk und damit für eine sich stetig verbessernde Prozessqualität.

Matthias Heins, Sales Director der Vicon GmbH zu ViFlow: "ViFlow 5 vereint flexibles Arbeiten mit umfassender Transparenz und Dynamik. Relevante Informationen werden schnell und zielgerichtet den Beteiligten im Unternehmen bereit gestellt. Dieser klare Wettbewerbsvorteil existiert nun auch für den Automobilhandel."

Die detaillierte Visualisierung der Arbeitsabläufe und Strukturen bietet dabei Vorteile, die sich schon viele Branchen, allen voran die Automobilindustrie zunutze gemacht haben:

• Darstellung der Arbeitsabläufe im Unternehmen für alle Beteiligten
• Darstellung der Unternehmensstrukturen und Hierarchieebenen
• Grundlage für die effektivere Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Definition von Informationsschnittstellen
• Nachschlagwerk im Falle von Vertretungsreglungen
• Grundlage für die Analyse und Verbesserung der bestehenden Arbeitsabläufe
• Vereinfachung von Audits, Prüfungen und Revisionen u. v. m.

„Der Automobilhandel ist geprägt von Prozessen, die von vielen Seiten an das Autohaus herangetragen werden. Die jeweiligen Marken fordern die Einhaltung von Kernprozessen, die Banken erwarten eindeutige Prozesse in der Transaktionsabwicklung und das Autohaus selbst benötigt funktionierende Prozesse damit der Kunden wiederkommt. Bisher wurden diese Prozesse jedoch nur selten und dann mit erheblichem Aufwand in einer Dokumentation vereint. Mit dem Automotive Retail Master AddOn für ViFlow 5 haben wir die Grundlage geschaffen, alle relevanten Prozesse des Autohauses in einer modernen Online-Dokumentation zusammenzufassen“, so der Geschäftsführer der PGC Automotive, Oliver Ohm.