Mit der neuen App „Synagram Tourenplaner“ können die Kundenaufträge in optimierter Reihenfolge direkt auf die Smartphones der Mitarbeiter gesendet werden. Sollten sich Kundentermine verschieben oder ausfallen, so wird auch dies automatisch auf dem Firmenhandy des Mitarbeiters aktualisiert.

Da z.B. bei Handwerkereinsätzen nicht immer alles nach Plan läuft, hat der Einsatzleiter die Standorte seiner Mitarbeiter durch GPS-Positionsbestimmung stets im Blick und kann bei plötzlichen Notfällen sofort auf der Karte sehen, welcher Monteur der Notfallstelle gerade am nächsten ist. Sollten sich aufgrund von Verkehrsstaus oder aus anderen Gründen Verspätungen anbahnen, erhält der Leiter frühzeitig eine automatische Benachrichtigung und kann seine Mitarbeiter dann anweisen, die Kunden zu informieren.

Einsatzzeiten und Kundentermine werden automatisch protokolliert

Auch das Führen und Auswerten der Einsatzzeiten gehört mit der Tourenplaner-App von Synagram der Vergangenheit an, denn sowohl die Einsatzzeiten als auch die Kundentermine der Mitarbeiter werden automatisch erfasst und protokolliert. Am Ende des Arbeitstages erhält der Einsatzleiter dann automatisch eine Übersicht aller Einsatzzeiten und Kundentermine sämtlicher Mitarbeiter.

„Mit unserer neuentwickelten branchenübergreifenden Tourenplaner-App können Firmen wie Handwerksbetriebe, aber auch Service-Dienstleister, ihre Touren effizient planen. Außerdem lassen sich die Arbeitszeiten der Mitarbeiter ohne Zusatzaufwand genau erfassen. Das spart Zeit, Nerven und letztlich auch Geld“, erklärt Michael Ballweg, Geschäftsführer der media access GmbH und Entwickler von Synagram. 

Verfügbarkeit

Die Tourenplaner-App von Synagram ist ab dem 15.02.2014 für Android-Smartphones und für Geräte mit Windows Phone erhältlich. Eine Version für das iPhone ist in Planung.